Veelgestelde vragen
Wat maakt Studio MIRTH. een duurzame keuze?
Bij Studio MIRTH. geven we bestaande kleding een tweede leven. We selecteren zorgvuldig kledingstukken en materialen en transformeren ze tot unieke items met een nieuwe uitstraling.
Door bestaande materialen te hergebruiken, verlengen we de levensduur van kleding en helpen we verspilling in de mode-industrie te verminderen. Zo is elk Studio MIRTH.-item uniek en een bewuste keuze.
Wat is het verschil tussen recyclen en upcyclen?
Bij recycling worden materialen verwerkt tot nieuwe grondstoffen voor nieuwe producten.
Bij upcycling blijft het oorspronkelijke kledingstuk grotendeels intact en krijgt het een nieuwe uitstraling of functie, vaak met meer waarde dan voorheen.
Hoe weet ik of een item past?
Omdat ieder item uniek is, kunnen de maten verschillen. Daarom vermelden we bij elk product de gebruikelijke maten van onze modellen. Bekijk onze maatgids voor meer informatie.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Na je bestelling gaan we direct aan de slag. We verwerken en verpakken iedere bestelling met zorg.
Je bestelling wordt meestal binnen 1–2 werkdagen verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code.
Hoe retourneer ik mijnbestelling?
Toch niet helemaal tevreden met je Studio
MIRTH-item? Je kunt je binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden.
Zo meld je je retour aan
Stuur een e-mail naar info@studiomirth.nl met:
- je ordernummer;
- het artikel dat je wilt retourneren;
- reden van retour.
Na ontvangst van je aanvraag sturen we je de retourinstructies.
Voorwaarden
Het artikel moet:
- ongedragen zijn;
- in originele staat verkeren;
- voorzien zijn van alle originele labels.
Terugbetaling
- Je ontvangt het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
- We verwerken de terugbetaling binnen 14 dagen nadat we je retour hebben ontvangen.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper
Ik heb een andere vraag.Waar kan ik deze stellen?
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder en proberen je bericht binnen 24 uur te beantwoorden.
Ga naar onze contactpagina om contact met ons op te nemen.