Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities Zie standaarddefinities zoals reeds opgenomen in jouw aanlevering.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer Studio Mirth
Vestigingsadres: Hattem
E-mailadres: infostudiomirth@gmail.com
KvK-nummer: 97382116
BTW-identificatienummer: NL005266393B34
Website: www.studiomirth.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio Mirth en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand via www.studiomirth.nl. Door het plaatsen van een bestelling accepteert de consument deze algemene voorwaarden. Voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst elektronisch beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, kan de consument de voorwaarden kosteloos opvragen.
Artikel 4 – Het aanbod De aangeboden producten zijn uniek, vaak handgemaakt of geüpcycled. Kleurafwijkingen kunnen voorkomen ten opzichte van de foto’s. De prijs is inclusief btw, exclusief eventuele verzendkosten. Betaalmethoden worden duidelijk vermeld (zoals iDeal of creditcard). Vergissingen op de website binden Studio Mirth niet.
Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst Een bestelling is pas definitief na bevestiging via e-mail. Bij onjuiste productinformatie of prijsfouten kan Studio Mirth de bestelling annuleren. Bestellingen worden beveiligd afgehandeld via de webshop.
Artikel 6 – Levering en uitvoering Studio Mirth levert normaal binnen 2–5 werkdagen. Levering vindt plaats via betrouwbare verzendpartners. Bij vertraging ontvangt de consument tijdig bericht. Het risico van beschadiging ligt bij Studio Mirth tot aan ontvangst.
Artikel 7 – Herroepingsrecht De consument mag binnen 14 dagen na ontvangst van het product de bestelling zonder opgave van reden annuleren. Retour aanmelden kan via e-mail. Producten moeten binnen 14 dagen na aanmelding retour gestuurd worden. Studio Mirth stort het bedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde item.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht Voor maatwerk of speciaal aangepaste (bijv. upcycled) producten kan het herroepingsrecht uitgesloten worden, mits dit duidelijk is vermeld bij het product.
Artikel 9 – Prijzen en betalingen Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld. Betaling gebeurt via de gekozen methode in de webshop. Studio Mirth is gerechtigd bestellingen te annuleren bij betalingsproblemen.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie Producten voldoen aan de omschrijving en redelijke verwachtingen. Studio Mirth is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of wassen. Garantie vervalt bij eigen aanpassing of verkeerd gebruik door de klant.
Artikel 11 – Klachtenregeling Klachten kunnen binnen 7 dagen per e-mail gemeld worden. Binnen 14 dagen ontvang je een reactie. Bij gegronde klachten zal Studio Mirth kosteloos reparatie of vervanging aanbieden.
Artikel 12 – Duurtransacties Niet van toepassing tenzij abonnementen worden aangeboden. Indien van toepassing gelden de regels zoals genoemd in het voorbeeldartikel.
Artikel 13 – Overmacht Bij overmacht (zoals ziekte, materiaaltekort of transportproblemen) behoudt Studio Mirth zich het recht voor om leveringen uit te stellen of de overeenkomst te annuleren. De consument wordt hierover geïnformeerd.
Artikel 14 – Privacy Studio Mirth verwerkt klantgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de bestelling en in overeenstemming met de privacyverklaring op www.studiomirth.nl.
Artikel 15 – Geschillen Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 16 – Aanvullingen specifiek voor Studio Mirth – Onze producten zijn vaak geüpcycled, handgemaakt of tweedehands – kleine imperfecties zijn onderdeel van het unieke karakter. – Producten op maat of op wens van de klant zijn uitgesloten van retour (zie artikel 8). – Maten kunnen afwijken; twijfel je, neem contact op. – Studio Mirth is niet verantwoordelijk voor schade door verkeerd wassen.
Voor vragen: neem contact op via infostudiomirth@gmail.com